أسئلة وأجوبة

إكستريم بلاي هو مركز ترفيهي عائلي مقره في جدة بالمملكة العربية السعودية ، ويحتوي على ترامبولين ، وحقيبة القفز الهوائي العملاق ، وملعب كرة طائرة ، وساحة كرة سلة ، ودورة محارب نينجا قابلة للنفخ هي المنشأة الوحيدة المتوفرة في جدة. كما يوفر حجز المناسبات مثل حفلات أعياد الميلاد والزيارات المدرسية والمناسبات الخاصة الأخرى في قاعات الحفلات الضخمة. يتم تقديم مجموعة واسعة من الأطعمة هنا أيضًا ، والتي تشمل العلامات التجارية للأطعمة متعددة الجنسيات مثل Starbucks و Baskin Robins و ICEE ، إلخ.

إكستريم بلاي السعودية ملتزمة بحماية خصوصيتك. باستخدام هذا الموقع ، فإنك توافق على سياسة خصوصية الإنترنت الخاصة بهذا الموقع ("موقع الويب") ، المنصوص عليها في صفحة موقع الويب هذه. تتعلق سياسة خصوصية الإنترنت بجمع واستخدام المعلومات الشخصية التي قد تزودنا بها من خلال سلوكك على موقع الويب. نحتفظ بالحق ، وفقًا لتقديرنا ، في تعديل أو إزالة أجزاء من سياسة خصوصية الإنترنت هذه في أي وقت. سياسة الخصوصية على الإنترنت هذه إضافة إلى أي شروط وأحكام أخرى تنطبق على الموقع. نحن لا نقدم أي إقرارات حول مواقع الويب الخاصة بأطراف أخرى والتي قد تكون مرتبطة بموقع الويب. قد تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها اسمك واسم المستلم والمسمى الوظيفي واسم الشركة والبريد الإلكتروني والهاتف والعنوان. قد نقوم بجمع معلومات معينة حول زيارتك ، مثل عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح الذي تستخدمه ؛ تاريخ ووقت دخولك إلى الموقع ؛ الصفحات التي تصل إليها أثناء وجودك على الموقع وعنوان الإنترنت الخاص بموقع الويب الذي قمت من خلاله بالربط مباشرة بموقعنا. تُستخدم هذه المعلومات للمساعدة في تحسين موقع الويب وإدارة الموقع. نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية بما في ذلك عناوين البريد الإلكتروني لأي شخص باستثناء بائع التجزئة المعتمد والبائع الذين قد يشحنون طلبك. تلتزم شركة الشحن هذه قانونًا باستخدام الاسم والعنوان اللذين قدمتهما لشحن طلبك فقط. يمكن أيضًا استخدام المعلومات التي نجمعها للتواصل بشأن مشكلات الطلب. في حالة محاولة الاحتيال على بطاقة الائتمان أو أي نشاط غير قانوني مشتبه به يتضمن استخدام هذا الموقع ، سيتم توفير معلومات مفصلة عن الزائر لمسؤولي إنفاذ القانون و / أو بائع التجزئة المعتمد لدينا أو وفقًا لما يقتضيه القانون. حماية كن واحداً من الآلاف الذين تسوقوا بأمان معنا أو مع الشركات التابعة لنا دون الاحتيال على بطاقات الائتمان. يستخدم حل البائع المعتمد لدينا SSL (Secure Socket Layer) لمعاملات الدفع الآمنة. نظرًا لأنه من المعروف أن هذا هو الأفضل في تقنية أمان الإنترنت ، فإنه يقوم بتشفير جميع معلوماتك الشخصية وأرقام بطاقات الائتمان بحيث لا يمكن قراءتها لأنها تنتقل عبر الإنترنت. نحن لا نحتفظ بمعلومات بطاقتك الائتمانية في موقعنا. لن يتم تخزين جميع تفاصيل بطاقات الائتمان / الخصم ومعلومات التعريف الشخصية أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو تأجيرها لأي طرف ثالث

هذا الموقع www.xtremeplay.me ("الموقع") مملوك ومدار من قبل xtremeplay.me (("نحن" ، "نحن" ، "أنا"). إذا كنت (زائر للموقع ، المشتري ، العميل ، عميل الشركة ) لديك أي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام أو إذا كان لديك أي تعليقات أو شكاوى على أو حول موقعنا ، يمكنك الاتصال بنا على +966 55 5197122. باستخدام الموقع ، فإنك توافق صراحة على الالتزام بشروط الاستخدام هذه و www.xtremeplay.me (سياسة الخصوصية واتباع شروط الاستخدام هذه وجميع القوانين واللوائح المعمول بها التي تحكم استخدام الموقع. يحتفظ Xtremeplay.me بـ الحق في تغيير شروط الاستخدام هذه في أي وقت ، وتسري فور نشرها على الموقع. يرجى مراجعة هذه الصفحة من الموقع بشكل دوري. وسنلاحظ عندما تكون هناك تحديثات لشروط الاستخدام أسفل شروط الاستخدام. إذا أنت تنتهك شروط الاستخدام هذه ، يجوز لـ xtremeplay.me إنهاء استخدامك للموقع ، ومنعك من استخدام الموقع في المستقبل ، و / أو اتخاذ الإجراء القانوني المناسب ضدك. يرجى قضاء بضع لحظات لقراءة هذه قبل تقديم طلباتك ".

حسابك المسجل أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور لحسابك وعن منع الوصول غير المصرح به إلى ملف التعريف الخاص بك. أنت توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك أو كلمة مرورك. يرجى اتخاذ جميع الخطوات اللازمة لضمان الحفاظ على سرية وأمان اسم المستخدم وكلمة المرور. يرجى التأكد من صحة التفاصيل التي تزودنا بها عند التسجيل وإبلاغنا على الفور بأي تغييرات تطرأ على هذه التفاصيل (مثل تغيير البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول أو العنوان البريدي). يمكنك الوصول إلى تفاصيل التسجيل الخاصة بك وتحديثها باستخدام منطقة "حسابي" في موقع الويب. نحتفظ بالحق في رفض الوصول إلى الموقع أو إنهاء الحسابات أو إزالة المحتوى أو تعديله. يجب تقديم تفاصيل تسليم دقيقة مثل الاسم الكامل والعنوان وأرقام الهواتف والشخص المسؤول عن الاتصال. يرجى تضمين المؤسسات أو المعالم المعروفة جيدًا لضمان التسليم في الوقت المحدد. في حالة محاولة التسليم ولكن لم يكتمل بسبب المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة ، فسيظل المرسل يتحمل التكاليف ". شروط الدفع نقبل الدفع عن طريق بطاقات الخصم والائتمان فيزا أو ماستركارد بالريال السعودي أو الدفع نقدًا عند الاستلام لمنتجاتها وخدماتها. تخضع جميع عمليات الشراء عبر الإنترنت أيضًا لشروط وأحكام مزودي خدمة التاجر المعنيين. يرجى مراجعة اتفاقية المستخدم وسياسة الخصوصية لمزود خدمة التاجر المعني قبل الدخول في أي معاملة ". تأكيد الطلب بمجرد إجراء الطلب ، سنؤكد استلام طلبك عن طريق إرسال (بريد إلكتروني لتأكيد الطلب مرفق بإيصال إلكتروني) يلخص تفاصيل طلبك. " تغييرات الطلب إذا كنت ترغب في إضافة أو تغيير طلبك ، وتغيير التاريخ و / أو الوقت ، و / أو عنوان الشحن الخاص بالتسليم ، فيرجى الاتصال بنا في غضون 24 ساعة على الأقل بعد شراء طلبك عبر الإنترنت قبل استحقاق استلام طلبك أو تم التوصيل. ومع ذلك ، إذا تمت معالجة طلبك ، فلن نتمكن من تغيير طلبك أو استرداد أو استبدال العناصر القابلة للتلف مثل العناصر المصنوعة من البالونات. اعتمادًا على مدى الاستعدادات التي تم إجراؤها للطلب ، قد يؤدي تغيير طلبك إلى فرض رسوم تتراوح من 50٪ إلى 100٪ من قيمة الطلب. نحن عادة غير قادرين على تغيير الطلب في تاريخ التسليم. يمكن تغيير العناصر التي لا تحتوي على بالون ، ولكن قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية إذا كان الطلب قيد النقل للتسليم. يرجى اعتبار أن طلبك قد تغير فقط عندما تتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني. قد يتم تطبيق رسوم إضافية حسب كمية الطلبات المشتراة ".

السلامة هي أولويتنا رقم 1 ، لقد كانت دائمًا وستظل دائمًا. الحفاظ على سلامة موظفينا وعملائنا خلال هذا الوقت هو في قمة اهتماماتنا ، تأكد من ذلك ، لقد قمنا بتنفيذ الخطوات الست التالية: 1. إجراءات التنظيف والتعقيم الإضافية ، سيكون التنظيف مستمراً طوال اليوم. 2. سوف نجري فحص درجة الحرارة لجميع الموظفين والعملاء عند وصولهم إلى XTREME PLAY. إذا ظهرت أعراض على أي شخص (درجة الحرارة فوق 37.5 درجة) ، فسيُمنع من دخول المكان ويطلب منه التماس العناية الطبية. 3. XTREME PLAY بعيد عن المجتمع ، مع قاعدة شخص واحد لكل ترامبولين ، سيستمر هذا في منطقة المقهى الخاصة بنا حيث سنعمل وفقًا لقواعد تباعد اجتماعية تبلغ مترين. مع وجود شخص واحد لكل ترامبولين ، فأنت دائمًا على بعد مترين من الأشخاص الآخرين. 4. يطلب من جميع العملاء والموظفين ارتداء أقنعة الوجه في جميع الأوقات (يتم تأكيدها عند الافتتاح) 5. قدرة مخفضة ، سيكون لدى XTREME PLAY عملاء أقل من المعتاد ، لضمان سلامتنا بالكامل. 6. أدخلت XTREME PLAY دورًا جديدًا كمضيف للنظافة ، وهو موظف متخصص لضمان اتباع جميع إجراءات الفحص الصحي والتنظيف عند الدخول.

نقوم كل يوم بتنظيف المكان والترامبولين تمامًا باستخدام محاليل مطهرة معتمدة. نوفر أيضًا معقمات الأيدي للعملاء لاستخدامها ، وتتمثل إحدى المسؤوليات الأساسية لموظفي التدبير المنزلي لدينا في مسح الأسطح بشكل مستمر. حصلت شركة مكافحة الآفات على شهادة XTREME PLAY التي لا تزال مكانًا آمنًا للزيارة بسبب المستوى العالي من الصيانة. نقدم أيضًا معقمات لليدين وصابون مضاد للبكتيريا ليستخدمه العملاء ، وفي كل يوم نقوم بتنظيف المكان والترامبولين تمامًا باستخدام حلول المطهرات المعتمدة. نوفر أيضًا معقمات الأيدي للعملاء لاستخدامها ، وتتمثل إحدى المسؤوليات الأساسية لموظفي التدبير المنزلي لدينا في مسح الأسطح بشكل مستمر. حصلت شركة مكافحة الآفات على شهادة XTREME PLAY التي لا تزال مكانًا آمنًا للزيارة بسبب المستوى العالي من الصيانة. كما نقدم معقمات الأيدي والصابون المضاد للبكتيريا ليستخدمها العملاء.

سيكون لدى XTREME PLAY عملاء أقل من المعتاد ، لضمان سلامتنا بالكامل. لقد قللنا السعة إلى 70٪. تتيح قاعاتنا الضخمة مساحة كبيرة لكل زائر.

لا. أحدث نصيحة من السلطات الصحية هي أن طهي الطعام يقتل جميع الفيروسات.

لقد قدمنا ​​"خيارات الحجز المرنة" - مع المستويات الحالية من عدم اليقين داخل المجتمع ، نريد التأكد من أن عملائنا يمكنهم حجز تجربة XTREME PLAY الخاصة بهم مع العلم أن لديهم المرونة في نقل حجزهم إذا قرروا ذلك في المستقبل. يمكن الآن نقل الحجوزات بدون غرامة تصل إلى 12 شهرًا في المستقبل. سيتم الاحتفاظ بجميع الرسوم أو الودائع المدفوعة في الائتمان.

لدينا العديد من الإجراءات المعمول بها للحفاظ على الصحة والسلامة ، وكلها يديرها موظفو النظافة لدينا ، ويشمل ذلك الفحص: • يجب أن يخضع جميع الموظفين والعملاء لفحص درجة الحرارة للتأكد من أن درجة حرارة أجسامهم أقل من 37.5 درجة. إذا كان أعلى من ذلك ، فسيُطلب منهم طلب المساعدة الطبية ومغادرة المكان • يجب على جميع العملاء والموظفين ارتداء أقنعة الوجه في جميع الأوقات • تأكد من وجود جميع معقمات اليدين في مكانها حول المكان واستخدامها بانتظام طوال اليوم.

لدينا حاليًا مكاننا في سلطان مول جدة.

من أعظم الأشياء في الترامبولين أنه يمكن لأي شخص القيام بذلك ، من الأطفال الصغار إلى الأجداد! - لأسباب تتعلق بالسلامة ، تم تخصيص مناطق للقفز (للأطفال من سن المشي وحتى أقل من 110 سم)

يمكن للعملاء الحجز مسبقًا عن طريق الاتصال بمكاننا ، ولكننا نقبل أيضًا العملاء بدون حجز مسبق ، ما لم يتم تحديد ذلك.

نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم الرئيسية والنقدية. يمكنك إجراء الحجز عبر الهاتف والدفع عند الوصول.

جميع الحجوزات غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للتحويل. إذا كانت لديك مخاوف أخرى بشأن هذا الأمر ، فيرجى الاتصال بنا على 920033569 أو إرسال بريد إلكتروني إلى info@xtremeplay.me

نوصي بالوصول قبل 15 دقيقة من الوقت المحجوز للحدث.

اتصل بنا على 920033569 للتحدث إلى أحد أعضاء فريق خدمة عملاء Xtreme Play.

نوصي بالملابس الرياضية والمريحة. تعتبر جوارب Xtreme Play ذات المقبض إلزامية لتجنب الانزلاق ، فهي غير مشمولة في رسوم الدخول الخاصة بك. يجب ارتداء الأحذية ذات النعال المسطحة والمغلقة في جميع الأوقات في الحلبة.

يجب أن يكون الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 12 عامًا برفقة أحد الوالدين أو الوصي في جميع الأوقات.

نظرًا لسياسة الصحة والسلامة الغذائية الخاصة بنا ، لا يُسمح بالخدمة الذاتية.

يحتوي Xtreme Play على خزائن مكعب مفتوحة وخزائن آمنة مدفوعة الأجر.

نعم - لدينا أسعار مخفضة للمجموعات المكونة من 10 أفراد أو أكثر ، يرجى الاتصال بنا لمعرفة المزيد.

نعم - لدينا بطاقة زيارات متعددة يمكن تقديمها كهدية.

يرجى الاتصال بطاقم مركز الاتصال على 920033569 خلال ساعات العمل. بدلاً من ذلك ، أرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا إلى info@xtremeplay.me

نعم. الترامبولين هو أحد أفضل أشكال التمارين!

السلامة هي الأولوية الأولى في Xtreme Play